[SAT INTELKAM] Pastikan Pelayanan Prima dan Bebas Pungli, Kasat Intelkam Polres Serang Sidak Loket SKCK – 15:30:00 Juli 2026

SERANG – Kepala Satuan Intelijen Keamanan (Kasat Intelkam) Polres Serang, Iptu Saeful Sani, melakukan pengecekan langsung terhadap kualitas pelayanan Surat Keterangan Catatan Kepolisian (SKCK) di lingkungan Polres Serang.

Kegiatan inspeksi mendadak (sidak) ini sengaja dilaksanakan untuk memastikan bahwa seluruh petugas di loket pelayanan mampu menghadirkan pelayanan yang ramah, cepat, dan nyaman bagi seluruh lapisan masyarakat yang datang.

Dalam pengecekan tersebut, Iptu Saeful Sani meninjau langsung kesiapan fasilitas ruang tunggu, kebersihan ruangan, hingga sikap tampang para personel yang bertugas melayani pemohon. Ia menegaskan bahwa kenyamanan masyarakat adalah prioritas utama yang tidak boleh ditawar.

“Kami ingin memastikan masyarakat yang datang ke Polres Serang merasa dihargai dan dilayani dengan baik. Pelayanan yang humanis, transparan, dan ramah merupakan wujud nyata dari komitmen Polri dalam memberikan perlindungan, pengayoman, dan pelayanan terbaik,” ujar Iptu Saeful Sani.

Selain memeriksa fasilitas, Kasat Intelkam juga menyempatkan diri berdialog langsung dengan beberapa warga yang sedang mengantre untuk mendengar masukan terkait kecepatan proses penerbitan SKCK. Melalui kegiatan ini, Polres Serang berharap dapat terus mempertahankan dan meningkatkan standar pelayanan publik yang bersih dan bebas dari pungutan liar.